O seu caminho pelo console¶

O console de desenvolvedores é onde você constrói os seus bots e os testa. Esta página mostra o console, uma página de cada vez. Cada parte diz para que a página serve, o que olhar, o que cada botão faz e para onde ir depois. Não é preciso ler em ordem: Saiba mais, em cada página do console, abre a parte sobre essa página.

Como andar pelo console¶

À esquerda de cada página há um menu com todas as páginas, em grupos: primeiro Visão geral, Instalações, Uso e uma página para quem escreve código, depois Provar e testar, Construir e Organização. No alto aparecem o email com que você entrou e o seu papel. Ver como mostra o console como uma pessoa com outro papel o vê, para você saber o que a sua equipe vê. Trocar leva você para outra organização, se você faz parte de mais de uma. O botão de idioma mostra o console em português ou em inglês, e Sair encerra a sua sessão.

Embaixo do título de cada página, clique em Por que isso importa para ler, em uma ou duas linhas, para que a página serve. Saiba mais, no fim da página, abre este guia na parte sobre essa página, numa nova aba do navegador. O console continua aberto na aba dele: para voltar, clique nessa aba no alto do navegador, ou feche a aba do guia.

Visão geral¶

Visão geral é a primeira página que você vê. Primeiros passos lista o que falta configurar, em ordem, com cada passo marcado feito ou a fazer. Este mês mostra quanto os seus bots usaram, ao lado do que o seu plano inclui; Todos os medidores, por dia abre Uso. Instalações diz quantos computadores rodam os seus bots, e Provas e caças recentes lista os testes mais novos que a sua conta rodou; Todos os jobs abre Jobs.

Instalações¶

Cada computador em que os seus bots rodam ocupa uma vaga, e o seu plano inclui um número de vagas. Instalações lista cada computador, com o dia em que ele começou e o dia em que pediu a vaga dele pela última vez. Quando um computador não existe mais, ou foi configurado de novo do zero, clique no botão ao lado dele: a vaga dele fica livre para outro computador. Um computador que ainda roda pede a vaga dele de novo mais tarde. Só um admin ou um proprietário pode liberar uma vaga.

Entrar¶

A página de entrada é a primeira que você vê. Clique em Continuar com o Google para entrar com a sua conta do Google, ou digite o seu email e clique em Enviar um link por email. Mandamos um email com um link. Abra-o no mesmo computador e clique no link: ele faz você entrar na hora, sem nada para clicar, e funciona por uma hora, quantas vezes você o abrir. Se ele parou de funcionar, a página avisa; clique em Pedir um novo link. Novo no Stalwart? Siga o Início rápido abre o Início rápido, um passo a passo do seu primeiro bot, numa nova aba.

Às vezes a página diz Um momento: o seu navegador está resolvendo um pequeno quebra-cabeça que barra programas que não são pessoas. Espere, e a página segue sozinha.

Na primeira vez que você entra, a sua organização é criada para você e você vai direto para a Visão geral. Quando os nossos termos mudam, a página Termos atualizados pede que você os leia e clique em Aceitar e continuar. Se você faz parte de mais de uma organização, Escolha uma organização mostra todas: clique em Abrir ao lado da que você quer.

O Construtor de bots¶

O Construtor de bots faz um bot que conversa com os seus clientes, como o de um restaurante. As páginas dele ficam em Construir.

Seus bots¶

Seus bots, em Construir, lista os seus bots. Cada um dos seus bots é um cartão. Em cada cartão, Conversa começa uma conversa com ele, Abrir abre o bot para mudá-lo, e Apagar apaga de vez, com as versões dele e os arquivos e as conversas do chat. Uma cópia que você instalou num computador continua funcionando lá.

Começar de um bot pronto abre os bots prontos: bots que já funcionam. É o melhor jeito de começar.
Bot em branco cria um bot vazio, e você escolhe as ferramentas dele.
O seu primeiro bot, passo a passo: o Início rápido abre o Início rápido numa nova aba.

Depois: clique em Começar de um bot pronto.

Os bots prontos¶

Cada bot pronto é um cartão com para que o bot serve, Um bom primeiro bot quando ele é um, e Do que ele precisa. Clique em Começar deste bot pronto: o seu bot é criado na hora, e a página dele abre.

Para acertar algumas coisas antes, clique em Mudar as configurações antes. Você pode dar um nome ao bot, ligar ou desligar as regras dele e definir o seu horário, dia a dia, com Abre às e Fecha às. O botão embaixo delas diz se falta alguma coisa; depois clique em Criar o bot. Voltar aos bots prontos volta sem criar nada.

Depois: a página do seu bot abre sozinha.

O seu bot¶

Esta página é um bot. No alto estão as duas coisas para fazer primeiro:

Executar no meu computador: escolha Windows ou Mac e clique no botão. Você recebe uma linha para copiar; Copiar para a área de transferência copia a linha, e Uma nova linha faz uma nova e para a antiga. O Início rápido mostra cada passo, com imagens.
Conversa: converse com o seu bot aqui, com as ferramentas de verdade dele e nada para instalar.

Embaixo estão as configurações dele. Mude o que quiser e clique em Salvar, no alto. Nada muda até você salvar.

Nome do bot e Para que ele serve: uma ou duas frases, como você diria a uma pessoa nova na equipe.
Seu bot fala: o idioma em que os seus clientes escrevem.
Como falar com você: um telefone ou um email. O seu bot passa isso a quem ele não consegue ajudar.
Saudação: o que o seu bot diz primeiro. Vazia, ele diz olá com o nome dele.
Seu logotipo: Enviar seu logotipo põe a sua imagem no alto do chat dele; Usar o logotipo da Stalwart põe o nosso de volta.
A sua página de privacidade: o endereço dela, no seu próprio site.
Quando seu bot não entende: o que ele faz com uma mensagem que não consegue ler. Recusar diz que não pode ajudar, com como falar com você. Perguntar antes pergunta à pessoa se uma IA pode responder. A terceira opção deixa uma IA responder na hora. A IA roda na sua própria conta numa empresa de IA, que você adiciona no seu computador.
Ferramentas dele: o que o seu bot pode usar. Adicionar e Remover mudam a lista; cada cartão diz o que a ferramenta faz.
Quem pode usar o quê: que ferramentas os seus clientes podem usar, e quais só você e a sua equipe podem. Os seus clientes nunca chegam ao que é para você: o bot diz não, com como falar com você.

Voltar aos seus bots volta para todos os seus bots.

Conversa¶

Em Conversa, você conversa com o seu bot aqui, com as ferramentas de verdade dele: o que ele encontra é real, e o que você aprova é feito. Não há nada para instalar. Só você e os administradores da sua organização podem usar. Escolha o bot em Bot e clique em Começar a conversar. Em Conversar como, você começa como Você, o dono; escolha Um dos seus clientes para ver o que os seus clientes veem.

Escreva em A sua mensagem e clique em Enviar, ou aperte Enter; Shift e Enter começam uma nova linha. Quando o seu bot vai mudar alguma coisa, como um pedido, ele pergunta antes: clique em Pode fazer ou Não faça. À direita, Suas conversas lista cada conversa que você teve, guardada com o bot: abra uma para ler de novo, ou clique em Apagar. Apagar todas apaga todas. Nova conversa começa do zero, e Parar encerra a conversa.

Praticar com respostas de exemplo, marcado antes de começar, conversa com respostas de exemplo: cada ferramenta responde o que você vê em Respostas de exemplo, nada de verdade é lido ou escrito, e nada fica guardado. À direita, O que foi pedido às ferramentas lista cada ferramenta que o seu bot usou. Use antes de conectar as suas contas, ou para ver o que uma mudança faria sem fazê-la.

Depois: para rodar o seu bot também no seu computador, volte a Seus bots, abra o bot e clique em Executar no meu computador.

Quando uma ferramenta para de funcionar¶

Num dia de verdade, uma ferramenta pode parar de funcionar: um site pode sair do ar. Em Construir, uma página própria mostra o que o seu bot faz então. Escolha na lista a ferramenta que para de funcionar, clique em Começar e peça ao seu bot algo que use essa ferramenta. Você vê o que o seu bot diz à pessoa, e o que ele desfaz. Escolha Nenhuma ferramenta para conversar só com respostas de exemplo.

Conta¶

Conta é a sua organização. O Nome dela pode mudar: digite um novo e clique em Renomear. Plano mostra o seu plano, com um link para Cobrança.

Em Membros está todo mundo da sua organização, com o seu papel:

um proprietário pode fazer tudo, e é o único que vê a conta a pagar;
um administrador pode mudar os bots e as configurações deles;
um visualizador pode olhar, mas não mudar.

Para mudar o papel de alguém, escolha o papel e clique em Definir; Remover tira a pessoa. Para adicionar alguém, digite o email da pessoa em Convidar e clique em Enviar convite. Encerrar a organização, no fim da página, fecha a organização de vez: todo mundo sai, e o que ela guardava é apagado.

Cobrança¶

Só um proprietário vê Cobrança. Ela mostra o seu plano, o preço, o cartão e o próximo pagamento. Mudar o plano leva você para outro plano, ou troca entre pagar por mês e por ano. Trocar o cartão adiciona um cartão novo. Cancelar ao fim do período mantém o seu plano até acabar o tempo que você pagou, e depois passa você para o plano gratuito. Em Faturas está cada conta, para baixar em PDF.

Uso¶

O seu plano inclui uma quantidade de uso por mês. Uso mostra quanto os seus bots usaram neste mês, ao lado do que o seu plano inclui. Você nunca paga por cada uso: quando um limite é atingido, ele espera até o mês seguinte. Por dia mostra o uso dia a dia.

Configurações¶

Configurações valem para todos os bots da sua organização de uma vez: o idioma que eles leem, o que fazem com uma mensagem que não conseguem ler e como respondem a partir dos seus documentos. A página de cada bot pode mudar quase tudo isso para aquele bot, então quase ninguém precisa desta página. Clique em Salvar depois de uma mudança.

As partes do seu bot¶

Três páginas do menu mostram as partes de que todo bot é feito. Um bot pronto já vem com todas elas, e é na página do seu bot que você muda o seu bot, então você só abre estas para olhar de perto.

Regras: o que os seus bots precisam perguntar antes de agir, e o que nunca podem fazer.
Formulações: as frases que os seus bots usam para dizer o que fizeram, com a sua própria voz.
Regras de resposta: o que as respostas dos seus bots podem e não podem dizer.

Estas páginas são escritas num formato curto de texto, explicado no guia para desenvolvedores. Se você mudar uma, clique em Salvar; Restaurar põe de volta a versão anterior.

Como o seu bot aprende¶

Quatro páginas do menu mostram o seu bot melhorando.

Feedback: os polegares para cima e para baixo que as pessoas deram às respostas dos seus bots, pelo assunto.
Vocabulário: as palavras que os seus bots aprenderam com as pessoas que os usam. Cada mudança tem uma versão, e Colocar a versão ... em vigor de novo põe uma versão antiga de volta.
Minerador: cada vez que procuramos novos jeitos de os seus usuários pedirem as coisas, e o que foi adicionado.
Gramática: os tipos de frase que os seus bots ainda não conseguiam ler, e quando os ensinamos a ler.

O trabalho por trás dos seus bots¶

Três páginas do menu mostram o trabalho que fazemos para a sua conta. Você não precisa fazer nada nelas.

Jobs: cada trabalho que a sua conta pediu, quando rodou e como terminou.
Serviço: o quanto estamos ocupados para a sua conta, para uma resposta lenta ter explicação.
Armazenamento: o que a sua conta guarda, por quanto tempo, e o que foi apagado.

Histórico¶

Só um proprietário vê Auditoria. Ela lista cada entrada e cada mudança na sua conta: quando, quem fez e o que mudou. Nada pode ser tirado dela.

Páginas para desenvolvedores¶

Algumas páginas são para quem faz bots em código. Elas são explicadas no guia para desenvolvedores, e Saiba mais em cada uma delas abre esse guia.